Гарантия на смартфон Finney - Sirin Labs

Гарантия на смартфон Finney

ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ SIRIN LABS

 

Настоящая ограниченная гарантия SIRIN LABS («Ограниченная гарантия») заменяет все остальные гарантии и обязательства SIRIN LABS, выраженные в устной или письменной форме, (добровольные) предусмотренные законом, контрактные, наложенные в результате деликта или иные, включая без ограничения любые подразумеваемые условия, гарантии или другие положения в отношении удовлетворительного качества или пригодности к использованию по назначению, в степени, разрешенной действующим законодательством.

 

Помимо преимуществ, предоставляемых вам Ограниченной гарантией, вы имеете другие права и средства правовой защиты, предусмотренные законами о защите прав потребителей или другими законами, действующими в вашей стране, в отношении изделия SIRIN LABS, на которое распространяется Ограниченная гарантия. Ограниченная гарантия SIRIN LABS не исключает, не ограничивает и не изменяет законные права или средства правовой защиты, не подлежащие исключению в соответствии с действующим законодательством.

 

1.      ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ

 

Компания SIRIN LABS предоставляет гарантию на каждое из изделий, и продолжительность гарантии («Гарантийный срок») является различной в зависимости от изделия:

 

1.      для мобильных телефонов — 12 (двенадцать) месяцев (во всех странах ЕС — 24 (двадцать четыре) месяца) с даты покупки; и

 

2.      для всех технических аксессуаров (включая наушники, зарядные устройства, адаптеры и кабели) — 6 (шесть) месяцев с даты покупки.

 

В соответствии с законодательством страны приобретения, конкретный Гарантийный срок не будет расширен, возобновлен или изменен иным образом при последующей перепродаже, авторизованном ремонте или замене соответствующего изделия. Однако для любого отремонтированного компонента или изделия, которые были заменены в течение Гарантийного срока, предоставляется гарантия отсутствия любых дефектов на период в 6 (шесть) месяцев с даты ремонта или на оставшийся период исходного Гарантийного срока (в зависимости от того, какой из этих периодов длиннее).

 

2.      ЧТО ПОКРЫВАЕТСЯ ГАРАНТИЕЙ

 

В течение Гарантийного срока SIRIN LABS обязуется отремонтировать, модифицировать или заменить по своему усмотрению любые неисправные детали или любые неправильно работающие детали в случае получения уведомления о предполагаемом дефекте в течение Гарантийного срока. В соответствии с изложенными ниже Ограничениями гарантии клиент не оплачивает ремонт или замену изделий.

 

Кроме того, компания SIRIN LABS предоставляет вам доступ к технической поддержке в чате или по электронной почте в течение действующего Гарантийного срока. Техническая поддержка предоставляется на английском, японском и корейском языках в рабочее время.

 

3. ОГРАНИЧЕНИЯ ГАРАНТИИ: ЧТО НЕ ПОКРЫВАЕТСЯ ГАРАНТИЕЙ

 

Ограниченная гарантия не распространяется на следующие случаи.

 

Любые повреждения или дефекты внешнего вида изделия, кроме производственных дефектов, т. е. повреждение отделки, царапины, вмятины и косметические повреждения.

 

Любые повреждения, ставшие результатом несчастного случая, небрежности, воздействия жидкостей, песка, химических веществ, огня, экстремальных температур или условий среды, неправильного обращения; гарантия также не действует при наличии доказательств использования не по назначению или неправильной эксплуатации.

 

Любые повреждения, вызванные обслуживанием в сервисном центре, не являющемся официальным или утвержденным сервисным центром компании SIRIN LABS.

 

Любые повреждения, вызванные нормальным износом или нормальным старением соответствующего изделия.

 

Любые повреждения, вызванные использованием аксессуаров, не одобренных компанией SIRIN LABS.

 

Любой ущерб, повреждение или потерю данных, программного обеспечения, параметров, содержимого, ссылок или криптовалюты, объектов коллекционирования или ресурсов, включенных в состав изделия или загруженных на изделие, включенных во время установки, сборки, ремонта и отправки или в любой другой момент цепочки поставки или ремонта или полученных вами иным образом.

 

В рамках Ограниченной гарантии предоставляется сервисное обслуживание в соответствии с адресом доставки изделия в тех странах, в которых Sirin Labs предоставляет услуги сервисных центров («Территория»). За пределами Территории возможности обслуживания могут быть ограничены из-за технических проблем, находящихся вне полного контроля компании SIRIN LABS. За такое обслуживание также может взиматься дополнительная плата, если это возможно.

 

Несмотря на вышеизложенное, в случае если соответствующие органы власти оповестят компанию SIRIN LABS о том, что изделие было украдено, или если вы не сможете деактивировать защищенные паролем или другие меры безопасности, предназначенные для защиты от несанкционированного доступа к изделию, и если вы не сможете доказать, что являетесь законным пользователем изделия (например, предъявив документ, подтверждающий факт покупки), Ограниченная гарантия не будет применяться к вам.

 

4. КАК ПОЛУЧИТЬ УСЛУГИ ПО ГАРАНТИЙНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ

 

Обратитесь в центр поддержки SIRIN LABS, используя следующие формы связи:

 

 

1. КАК БУДУТ ОКАЗЫВАТЬСЯ УСЛУГИ ПО ГАРАНТИЙНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ?

 

  • Возврат неисправного изделия

 

Служба поддержки компании Sirin Labs предложит вам возвратить изделие в один из сервисных центров компании Sirin Labs.

 

  • Время обслуживания

 

Время обслуживания определяется как время с момента поступления телефона в авторизованный сервисный центр Sirin Labs до момента передачи телефона курьеру службы доставки. Время обслуживания не будет превышать 14 рабочих дней.

 

  • Ремонт и возврат

 

После выполнения ремонта или замены ваше изделие может быть по вашему усмотрению самостоятельно получено вами или отправлено вам курьерской доставкой до двери (если адрес доставки находится в пределах Территории). Доставка зависит от третьих сторон, которые не контролируются компанией Sirin Labs, поэтому компания Sirin Labs ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любые задержки.

 

  • Услуги по гарантии за пределами Территории

 

Если вы находитесь за пределами Территории, то услуги в рамках Ограниченной гарантии, описанные выше, будут предоставлены вам на основе доставки без уплаты таможенной пошлины (DDU) (Инкотермс 2010) и вы будете нести обязательства по уплате любых налогов и таможенных платежей.

 

Курьерская доставка или забор устройства за пределами Территории приведет к задержке доставки отремонтированного телефона (начиная с даты запроса и с даты окончания ремонта соответственно), за исключением фактического времени ремонта.

 

6.      ОБЯЗАННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦА

 

Регулярно выполняйте резервное копирование всех ваших данных и другой информации для защиты ваших данных в случае сбоя оборудования.

 

Перед отправкой изделия на ремонт создайте резервную копию всех данных на устройстве, удалите все личные сведения, отключите все пароли безопасности и перенесите все криптовалюты в другой кошелек. Также извлеките SIM-карту. Во время обслуживания данные на устройстве могут быть удалены, заменены или переформатированы.

 

SIRIN LABS может вернуть ваше изделие с обновленной версией программного обеспечения.

 

Вы должны будете повторно установить все программы и скопировать все данные на устройство. Восстановление и повторная установка программного обеспечения, а также восстановление данных и кошельков для криптовалют с их балансом не покрываются Ограниченной гарантией.

 

Вы можете отправить устройство на обслуживание в другую страну, отличную от страны приобретения. В этом случае вы несете ответственность за соблюдение всех применимых законов по импорту и экспорту, а также обязаны уплатить все таможенные сборы, НДС и другие сопутствующие налоги и сборы.

 

1.  ДРУГИЕ ВАЖНЫЕ ЗАМЕЧАНИЯ ПО ГАРАНТИИ

 

  • Программное обеспечение SIRIN OS™

 

«Программное обеспечение SIRIN OS™» — это программное обеспечение и приложения, предварительно загруженные или доступные для загрузки на это устройство и принадлежащие компании SIRIN LABS или ее филиалам и лицензиарам, в том числе компьютерное программное обеспечение и связанные с ним мультимедийные данные, печатные материалы, размещенная в Интернете или электронная документация, связанные с использованием вами изделия.

 

  • Сторонние источники и контент

 

Программное обеспечение SIRIN OS™ позволяет просматривать, открывать, использовать Сторонние источники (см. определение ниже), которые не контролируются SIRIN LABS (далее «Сторонний контент»), и ссылаться на них. Программное обеспечение SIRIN OS™ также позволяет напрямую обмениваться данными и осуществлять взаимодействие со Сторонними источниками. «Сторонние источники» включают в себя следующее: (i) сторонние сайты, приложения и службы; (ii) наши партнеры и клиенты, в том числе: (а) компания Koolspan Inc., с лицензионным соглашением которой можно ознакомиться на странице https://koolspan.com/terms-and-conditions/, и (б) компания Zimperium Inc., с лицензионным соглашением которой можно ознакомиться на странице https://www.zimperium.com/files/EULA.pdf.

 

  • Компания SIRIN LABS не связана со Сторонними источниками и не контролирует их. Компания SIRIN LABS не несет ответственности за контент, условия использования, политики конфиденциальности, действия и методы работы Сторонних источников. Перед каким-либо взаимодействием со Сторонним источником следует ознакомиться с условиями его использования и политикой конфиденциальности.

 

  • Компания SIRIN LABS не несет ответственности и не предоставляет никаких гарантий в отношении точности, уместности, полезности, безопасности или прав интеллектуальной собственности, имеющих отношение к Стороннему контенту.

 

  • Компания SIRIN LABS не несет ответственности за рекламу, акции, кампании, продукты, службы и другие материалы, входящие в Сторонний контент или передаваемые вам из Стороннего источника.

 

  • Используя Программное обеспечение SIRIN OS™, вы можете столкнуться с неточным, оскорбительным, непристойным или сомнительным Сторонним контентом. Вы всегда можете самостоятельно решать, стоит ли взаимодействовать со Сторонним источником или просматривать и использовать его Сторонний контент. Вы взаимодействуете со Сторонним источником и используете или полагаетесь на Сторонний контент на своем усмотрение и свой риск.

 

  • Вы несете единоличную ответственность за свое взаимодействие со Сторонним источником. Вы даете согласие на отказ и настоящим отказываетесь от своих законных или субъективных прав или средств защиты прав против компании SIRIN LABS и освобождаете SIRIN LABS от всех обязательств в отношении вашего использования Стороннего контента и взаимодействия со Сторонними источниками. Вы соглашаетесь со всеми вопросами и претензиями касательно Стороннего источника и Стороннего контента обращаться напрямую к Стороннему источнику.

 

  • Отказ от гарантийных обязательств

 

    • ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ SIRIN OS™ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПНО» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ, ГАРАНТИИ И УСЛОВИЯ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОММЕРЧЕСКОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, СООТВЕТСТВИЯ КОНКРЕТНОМУ НАЗНАЧЕНИЮ, ПРАВОВОГО ТИТУЛА, ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЙ ПРАВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, А ТАКЖЕ ГАРАНТИИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ НА ОСНОВЕ ЗАКОНА ИЛИ ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ ПРАКТИКИ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ.

 

    • SIRIN LABS НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ OS™ БУДЕТ РАБОТАТЬ БЕЗ ОШИБОК, ЧТО ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ OS™ НЕ СОДЕРЖИТ ВИРУСОВ И ДРУГОГО ВРЕДОНОСНОГО КОДА И ЧТО SIRIN LABS БУДЕТ ИСПРАВЛЯТЬ ВСЕ ОШИБКИ В ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ SIRIN OS™. ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО SIRIN LABS НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ДЛЯ ВАС ИЛИ ЛЮБЫХ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ ВЫЗВАНЫ ТЕХНИЧЕСКИМИ ПРОБЛЕМАМИ, ВКЛЮЧАЯ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ СОЕДИНЕНИЕ С ИНТЕРНЕТОМ (НАПРИМЕР, МЕДЛЕННОЕ СОЕДИНЕНИЕ, ПЕРЕГРУЗКА СЕТИ ПО ТРАФИКУ ИЛИ ПЕРЕГРУЗКА СЕРВЕРОВ SIRIN LABS ИЛИ ДРУГИХ СЕРВЕРОВ), А ТАКЖЕ ЛЮБЫМИ ПОСТАВЩИКАМИ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ И ИНТЕРНЕТА.

 

    • ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ СПОРА МЕЖДУ ВАМИ И ЛЮБЫМ ДРУГИМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ SIRIN OS™ ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПРЕТЕНЗИИ И УЩЕРБ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В СВЯЗИ С ТАКИМ СПОРОМ. КОМПАНИЯ SIRIN LABS ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ОТСЛЕЖИВАТЬ ЛЮБЫЕ ТАКИЕ СПОРЫ, НО НЕ ОБЯЗАНА ЭТО ДЕЛАТЬ.

 

    • НИКАКИЕ СОВЕТЫ И СВЕДЕНИЯ, ПОЛУЧЕННЫЕ ВАМИ ОТ КОМПАНИИ SIRIN LABS В УСТНОЙ ИЛИ ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ, НЕ ДОЛЖНЫ РАССМАТРИВАТЬСЯ КАК ИЗМЕНЯЮЩИЕ ЭТОТ ОТКАЗ ОТ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ГАРАНТИИ ИЛИ КАК СОЗДАЮЩИЕ КАКИЕ-ЛИБО НОВЫЕ ГАРАНТИИ.

 

Изделие FINNEY™ SIRIN LABS — гарантия

0